NOTICE TO ALL CLIENTS | AVISO A TODOS LOS CLIENTES

Si está involucrado en un accidente, ya sea en su vehículo o en su propiedad, deberá informarlo a su compañía de seguros. Informar un accidente es el primer paso y proporciona a su compañía de seguros información general antes de presentar cualquier reclamo.

La mayoría de las personas están un poco ansiosas cuando informan un accidente a su compañía de seguros. Siempre es mejor consultar con un abogado antes de hablar con una compañía de seguros. Puede haber muchas preguntas, y la terminología de la política puede ser complicada. Recomendamos no proporcionar una declaración grabada a CUALQUIER compañía de seguros antes de consultar con un abogado.

Para facilitar el proceso, aquí hay algunas prácticas recomendadas para recordar al informar un accidente:

Comience con lo básico

Comience el proceso de presentación de informes dando a la compañía de seguros la información necesaria. Ejemplos incluyen:

  • Nombre completo e información de contacto
  • Número de póliza
  • Lugar, fecha y hora del accidente
  • Licencia de conducir para todas las partes involucradas
  • Número de placa de cualquier vehículo involucrado
  • Descripción general del accidente 

 

Qué decir y qué no decir

Al informar un accidente, es mejor atenerse a los hechos y a la información general. Evite dar demasiados detalles o ofrecer una opinión sobre lo que sucedió. Nunca sugieras quién puede ser el culpable. Aquí hay algunos consejos sobre qué decir y qué no decir:

  • Informe a su compañía de seguros si está lesionado, pero evite dar detalles. ¡No te diagnostiques a ti mismo!
  • No proporcione a la compañía de seguros ninguna declaración escrita o firmada hasta que esté seguro de lo que significan los documentos. Si necesita ayuda, contacte a un abogado.
  • Solo responda las preguntas que se le hacen y hágalo de manera concisa. No ofrezca información voluntaria ni elabore.
  • Siempre di la verdad.
  • Evite las pequeñas conversaciones o exageraciones.
  • No acepte una oferta de liquidación hasta que sepa que es la mejor oferta que puede obtener. Una vez que acepte una oferta de liquidación, no podrá cambiarla más adelante. Es mejor hablar con un abogado antes de firmar cualquier acuerdo de conciliación.

 

Sepa lo que viene después

Después de informar un accidente, su compañía de seguros investigará y esperará a que se presente un reclamo. Durante este proceso, se recomienda trabajar con un abogado de lesiones personales que pueda asegurarse de que sus derechos legales estén protegidos.

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