Comprar un vehículo nuevo o usado es una decisión importante. Es uno que usted hace después de considerar cuidadosamente sus necesidades, deseos, finanzas y metas. Cuando algo sale mal con su compra, es natural que se sienta frustrado y quiera que el distribuidor haga las cosas bien. Pero, ¿cómo se hace con esto?
Ley del limón de California
En California, los consumidores están protegidos por la «ley del limón». La ley del limón (Civ. Code § 1793.22) protege a los consumidores que compran un vehículo sin saber que está defectuoso. Si el vehículo no se puede reparar después de un número «razonable» de intentos, la ley limón requiere que el fabricante reemplace o recompre el vehículo a usted.
La ley del limón protege a los consumidores de malos tratos que involucren nuevos o usados:
· Coches
· Camiones
· RV’s
· Barcos
· Embarcación
La ley del limón protege a los consumidores durante todo el período de garantía del fabricante. La idea de la ley del limón es que no debería tener que preocuparse por los defectos, problemas de seguridad o averías de un vehículo que acaba de comprar.
En California, un vehículo puede considerarse un limón si:
· El fabricante o distribuidor ha hecho dos o más intentos para reparar un problema de garantía que podría causar lesiones o la muerte si se conduce el vehículo.
· El fabricante o distribuidor ha realizado cuatro o más intentos para reparar el mismo problema de garantía.
· El vehículo ha estado fuera de servicio durante 30 días o más (no consecutivos) mientras se reparaba por varios problemas de garantía.
Los problemas no deben ser el resultado de un abuso del vehículo. Los reclamos de la ley Lemon se manejan mediante arbitraje a través de un programa de arbitraje certificado por el estado. El proceso de arbitraje permite al consumidor y al fabricante presentar pruebas y llegar a una resolución mutua.
¿Necesito un abogado para un reclamo de la Ley Limón?
No se requieren abogados para el arbitraje, aunque se recomienda que hable con un abogado para asegurarse de que sus derechos estén protegidos. Durante el arbitraje, necesita un abogado agresivo y con conocimientos de su lado para ayudarlo a negociar una resolución que preserve sus derechos y le evite más estrés y daño debido a un limón.
310-788-3466